13.03.2017
Мнение населения – для эффективной работы

Роза Абдуллина

Автономная некоммерческая организация Центр социального обслуживания населения «Радуга», расположенная по адресу: р. п. Чишмы, ул. Кирова, 17, предоставляет социальные услуги на дому различным категориям населения, а также прокат технических средств реабилитации нуждающимся гражданам района, включая детей
и детей-инвалидов. В настоящее время численность социальных работников составляет 26 человек, они обслуживают около 400 подопечных в районе. На сайте организации www.ЦСОН-РАДУГА.РФ  размещен опросник. Каждый получатель социальных услуг может оценить их качество, компетентность персонала, а также проводимые мероприятия по пятибалльной шкале. В частности, предлагается ответить на следующие вопросы: «Сколько времени Вы затратили на получение услуги с момента подачи заявления до момента окончательного получения результатов услуги в календарных днях?», «Сколько времени Вы затратили на ожидание в очереди при обращении за услугой в минутах?», «Сколько раз Вам пришлось обратиться в данное учреждение для однократного получения услуги?», «Если Вы не удовлетворены качеством оказания услуги, укажите причины», «Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?», «Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данное учреждение за получением социальных услуг?», «Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг».
– Мы в пределах своей компетенции обеспечиваем реализацию единой государственной политики в области социального обслуживания населения на подведомственной территории, – говорит директор АНО ЦСОН «Радуга» Ринат Магасумов. – Надеемся на эффективное сотрудничество с населением. Ваше мнение важно для нас.