Чишминка - в тройке лучших начальников отделения почтовой связи России

Асель Базарбаева


– Участвовала в подобных соревнованиях впервые и была очень обрадована тем, что попала в тройку
лидеров, – говорит начальник отделения почтовой связи Чишмы Давлекановского почтамта Лиана Гилязетдинова, которая стала третьей на филиальном этапе Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший
начальник отделения почтовой связи 2016 года» среди работников почтамтов республики.
Чишминка уступила лишь коллеге из Стерлитамакского почтамта, которая, кстати, побеждает второй год подряд,  и представительнице Сибайского почтамта.
На центральном чишминском почтамте Лиана Загитовна работает уже девять лет, пять из которых является его начальником. Свою работу строит так, чтобы весь рабочий процесс протекал на почте без сбоев, а клиенты были довольны обслуживанием. В ее обязанности входит контроль за приемом и обработкой почты, своевременной доставкой коррес-понденции до адресатов, продажей товаров и т. д.
В подчинении находится одиннадцать  человек, в т. ч. заместитель, пять операторов и пять почтальонов.
– С теплотой вспоминаю первые годы работы на почте, когда работала оператором связи. Принимала платежи, выдавала посылки, продавала журналы и книги  – словом, более тесно общалась с клиентами,  – признается она.
Говоря о конкурсе, начальник почтового отделения отмечает, что выступать на сцене ей было очень непросто, с непривычки сильно волновалась.
– В ходе конкурса мы представили домашнее задание «Идеальный день начальника почтового отделения», а также продемонстрировали профессиональные знания и практические навыки в условиях нештатных ситуаций, – рассказывает она. Как бы то ни было, факт остается фактом: ей удалось обойти больше 20 участников со всей республики.
Лиана Загитовна успевает не только на работе, но и справляется с домашними хлопотами. А их тоже немало: вместе с мужем Линаром она растит двоих детей – дочь Эвелину и сына Равиля. Так, наверное, сегодня и надо поступать: идти вперед, несмотря на волнение и страхи, стремиться преуспеть во всех сферах жизни и не унывать.